トコトコ。。。。(;╹⌓╹)
(╹⌓╹;)。。。。トコトコ 
うーん、困っちゃいました。
あ、私が困っているんじゃなくて、うちの母親のiPhoneなんですけど、音声入力ができなくなってます。
ええ、うちのママスパパスは昨年iPhoneデビューを果たしてるんです。

iPhoneの音声入力ができない、Siriも使えない 

[追記]以下の文章については、読者から「視覚障害者への配慮がないのではないか」というご指摘を頂きました。お詫び(http://rinare.com/20131105_20130915_owabi.html)に書きましたように、視覚障害者にとって音声認識システムが極めて有効なツールであり、AppleがそれをiPhoneに搭載したことはとても素晴らしい事だと思っています。これからもその事を常に忘れずブログを書いて行こうと思います。その点を含みおきの上、お読みください。

『ってかさ、iPhone の Siriとか音声入力なんて使っている人いるの? あんなの最初、皆がおもしろがってただけじゃん』

えー、わかります。普通はそう思うでしょう。SIriなんて遊び道具だと。

しかーし、世の中には(少数だとしても) 、Siriや音声入力を使っている人たち、必須の人たちがいるのです(∩゜д゜)
身近なところで、我が家には2人も! 父親はPC使っているので、まぁ、必須じゃないんですけどね。 母親はSiri(音声入力)のおかげでメールを使うようになったくらいです。というか、それが目的で、普通のガラケーからiPhoneにしたくらいなんですから。
で、大変便利に使っているので、いつも「高齢者こそiPhone持つべきよ!」と言っています。(iPhoneに限らず、docomoのiコンシェルもですが、パソコンやスマフォを普通に使ってこなかった人には有効だと思います、実際見てるのでw)

その、『母親がiPhoneを使っている理由』そのものである音声入力やSiriが使えない状態になり、困ってしまったという。

 ***

先日、母親にメールをしたんですが、返信メールの替わりに電話がかかってきました。
「なんか、音声入力がおかしいのよ。返信出来ないから電話した」ということでした。その後のメールには返信があったので直ったのかと思いきや、どうやら頑張って手入力していたよう。

iPhoneの音声入力が出来ない

音声入力しようとしても紫の●がピコピコしますが、長い間待たされても文字の入力はされず、そのうち紫の●も消え、何事もなかったかのよう。

母親は、「iPhoneが壊れた。銀座のAppleに持ってく」と言うのですが、まぁ、まずはコチラで出来ることをやってみようということで、ユコびんサポートが出動です。まずiPhone本体リセットしてみましたが、症状変わらず。
これは…iPhone本体のトラブルじゃなくて、サーバーエラーじゃないの〜?ということで、SIriもチェックしてみたところ…

iPhoneのSiriも使えない

「申し訳ありませんが、今はリクエストをお受けできません。少したってからもう一度やり直してください」と言われちゃいます。少したったらって言うけどね、もう1日以上この状態なんですよ?(੭ु`Д´)੭ु⁾⁾

ちなみにAppleには障害情報をアナウンスするページがあります。

Apple サポート システム状況
http://www.apple.com/jp/support/systemstatus/

一応覗いてみましたが、特に何もなく全て正常に作動してるとのこと。(しかし、このページは私のメールが使えない時も全て正常と出ていたので、あまりアテにならない…^^;)

取りあえず、出来ることはやってみようと思い、OSのアップデートをかけたり、機内モード入り切りしたり…。Wi-Fiを切った状態、違うWi-Fiにつないだりと、いろいろな環境でためしてみましたが、何も変わらず。(もちろん同じ環境で私のiPhoneのSiriや音声入力は出来ています。)ネットで対処法を検索するも、困っている人はいても、「サーバーが混んでいるためつながらないんだろう」ということで、特に何をするでもなく、「しばらくしたら何故か直ってました」で解決してるものもありました。

母親には「おそらく、iPhone自体の故障ではないと思う」という事は伝えましたが、「どっちにしても使えないんだから、明日アップルストア持って行ってなんとかしてもらう」と、スキル「せっかち」を発動していました。確かにその通りなんですけどね。その場で彼女が思うよう(音声入力が出来るよう)になるのかは…???ですが。(あのね〜、おかーさん、Apple Storeにいきなり持って行っても見てもらえないんだよ〜、予約しないと〜^^;

明日も同じ症状が続くようだったら、サポートに問い合わせてみます。
しかし、すでに1日以上音声入力やSiriが使えない状態が続いています。困った困った(´Д`;)`、

で、さっき帰ってきた父親に母親がこの事を話していたんですが、

父「僕のiPhoneは今日音声入力ちゃんとできたよ。(母親の)iPhoneが壊れちゃったんだね〜」(。・∀・) 。_。))ウンウン

いやいや、だからーー。また母親が混乱するじゃないか〜〜。と言う事で、同じ説明を2度しました。

なにか進展があればまたエントリしますね〜

 

【追記】
この記事をUPしたところ、現在同じような状況の方や、 過去同じような状態になった人からコメントいただきました。以前なった方はやはり「数日したら直ってた」そうです。うーん。やっぱりおとなしく待つしか無いのかもしれませんね。

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