もう…少し前の話なんですが、エントリあげてなかったので(゚ロ゚;))((;゚ロ゚)

先月、私のメインマシンのMacBook Pro 2011 EarlyにもGPUの不具合が出てしまい、Appleに修理に出してました。 2011 Earlyの17インチ、15インチにかなりの確率で出ている問題のようです。
MacBook Pro 17”(Early 2011)をジーニアスバーへ→GPU不具合?→入院

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修理はロジックボードの交換。しかし、交換しても同じ不具合が出ている人もいるとのことで、やっぱり個体の不具合というわけじゃないですよねぇ。

「MacBook Pro 2011年モデル」でGPUに不具合が発生 – GIGAZINE
 http://gigazine.net/news/20140120-macbook-pro-gpu-glitch/

同じAMD6000シリーズのGPUを積んでいるiMac 2011 Midはリコールの対象になっているんですよねぇ。MacBook Proの17、15は、ディスコンの上にロジックボードごとの交換になっちゃうからですかねぇ。 (ちなみに、私のモデルのGPUはAMD Radeon HD 6750Mです。)

2011 Earlyモデルは早い人ではもうAppleCare(3年)も切れるので、Appleさんになんとかしてもらいたいですね。

MacBook Pro 17″ 2011 Earlyが元気になって帰ってきましたよ(*’ω’*)

さてさて、いつものは修理に出したMacBook Proは自宅に配送される、というパターンだったのですが、今回は「それは原則としてやっていない」と言われてしまい、Apple Storeに取りに行ってきました。(Genius Barに持っていたときのエントリ参照
自宅返送してくれない理由は、不具合が直ったかどうかをスタッフ立ち会いの元確認してから返却することで、その後のトラブルを減らす、ということでした。

だったのですが〜、忙しい渋谷のGenius Barでは「スタッフ立ち会い」と言ってもジーニアスのスタッフではなく普通のどっちかってと知識のないスタッフさん。(自分で言ってました、「わかりません」ってw

うん、これなら、今までのように家に配送してくれた方がよかったよ…w

不具合が直ったか確認するためにApple Storeで返却と言うのであれば、スタイルではなく、ちゃんとやってほしかったなぁと思いました(*´∇`*)

 

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不具合の証、リンゴマークのクリアファイルは、いただけました〜!

リンゴマークのクリアファイルのお話参照▶ ○○してAppleオリジナルクリアファイルを手に入れよう! ~Apple修理センターの進化(笑)~

以前はリンゴマークのクリアファイルはありませんでした。ちなみにApple Store受け取りだと、クリアファイルは貰えないことがあるそうです。

 

修理内容はいつものロジックボード交換。(*MacBook Proで内部的な不具合が出た際、だいたいロジックボードの交換。中を開けてみるとそれもわかります。)
今回、私は気がついていませんでしたがインジケーターも壊れていたようで、それも直してもらいました。 

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インジケーターは、MacBook Proの横にあります。これでMacを開かなくともバッテリーの充電状態がだいたいわかります。RetinaのMacBook Proにはありません。って、私の場合、いつも電源入れっぱなしなので、使う事はほとんどありませんw

 

修理に出す時にお願いするのをすっかり忘れていたのですが、MacBook Proの底のゴム足の一つがダメになってきています。先日、ぽろりととれました。今はセロテープでとめています。インジケーターは検査してくれたけど、ゴム足は気がつかなかったのね…

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修理に出す際にデフォルトのメモリに戻そうとしたのですが、見つからなかったので、公式非対応のメモリのまま出しました。
この辺りは、全部元に戻さないと修理を受け付けてくれなかった、という人もいれば、光学ディスクドライブを外していても普通に修理してもらえたとう話もあったり、スタッフさんによって対応が違うようです。電話のサポートであれば、申告しなければ普通に対応してくれそうな気もしますけどね。

ちなみに、メモリやHDDの交換はAppleでは公式にOKなハズです。MacBook Proを購入した際付いてきた薄い説明書に丁寧に手順がかいてあります。(※メモリがオンボードのMacBook AirやRetinaのMacBook Proはコレに非ず。)

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ロジックボードの製品番号は661-5973。

まとめ と ゆこびんの一言

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今のところMacBook Proは不具合も出ておらず、調子は悪くありません。ただOSはクリーンインストールしなおした方がいいかな、と思うような挙動不審さがあるので、近いうちにMavericksを入れたいと思います。 

今回思ったこととしては…
まずAppleの修理について。Genius Barに持ち込んだ場合、店舗受け取りというルールになったのなら、その分ちゃんと意味のある対応をして欲しいと思いました。

それから、話の本題、MacBook Pro 2011 Early、15インチ、17インチのGPUの不具合に関してAppleから公式のアナウンスがないのは不安ですね。

私のAppleCareも今年の夏には切れちゃいますし、それまでに不具合が発生するなら発生してくれ!と。保証なければ4万5万コースですからね。
それに17インチのMacBook Proはディスコンで替わりがありませんしね…。今年のWWDCあたりで、RetinaのMacBook Pro 17インチの発表とかしてくれたらサイコーなんですけど。このままだと普通にRetina MacBook Proの15インチに買い換える羽目になってしまうのよ。やっぱりクックさんにお手紙書くしか!(」°ロ°)」

ということで、2011 EarlyのMBP 15″ 17″ユーザーの方は、毎日のバックアップをお忘れなく…(^∀^;)

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