ちょっと前の話になるのですが、一年前に購入したMacBook Pro 17インチ（mid 2010）の電源（AC）アダプターをApple Storeにて交換してもらいました。

 

秋頃にこのブログでもボヤいていたのですが、MacBook Proを購入してから

『電源アダプタを繋いでも充電されない事がある』

という問題が起きていましたからです。

 

１[問題把握]MacBook Proが充電出来ないことがある

＝＝＝　発生条件　＝＝＝

MacBook Pro17インチ（mid 2010）

購入時にセットで入っているMagSafeの電源アダプター

 

 

＝＝＝　症状　＝＝＝

MacBook Proのバッテリーが充電されないことがある。

 

《パターン１》

電源アダプタをMacBook Pro本体に繋ぐが、メニューバーに「充電できません」と出る。電源アダプタのMagSafeコネクタ部分のライトは充電完了を示すグリーン。（充電％がMAX近くだと100%でなくても緑になるのは周知の事ですが、それではありません。）

 

 

 

《パターン２》

電源アダプタをMacBook Pro本体に繋ぐが反応しない。繋いでないのと同じ状態。

 

 

《パターン３》

メニューバーの電源アイコンが「充電できません」と通常充電出来ている状態を繰り返す。

 

0.5秒毎に交互に切り替わるようなリズミカルなテンポ。

笑える光景だが、持ち主には笑えない。w

 

 

 

 

＝＝＝　頻度　＝＝＝

困るくらいの割合で起きてくれる。（←何の説明にもなっていない^-^;）常に使っているので一回二回等と数えられる訳も無いし…）

逆に毎回なら即Genius Barに持ち込めるのだが、

常に再現される問題でないのが面倒である。

 

 

 

 

＝＝＝　対処法　＝＝＝

アダプタのコネクターをMacBook Pro本体から一度外してしばらく置いてから再チャレンジする。(*1)

（再チャレンジしてもダメな時は、同じ事を繰り返す。）

おまじないとして「接続時コネクタ部分を本体に押し付ける」もある。

おまじない２には「MacBook Proをなだめすかす」もある。

（ファミコンカセットに有効なおまじない「マジカルブレス」はやめておいた方が無難）

 

 

＝＝＝　困り度　＝＝＝

基本的にMacBook Proで作業をする時は電源をつなぐのだが、作業場所によってはバッテリーのみで作業を行うことも。

充電しようと思って電源アダプタと繋ぐが充電出来ない事多々あり、そのうち出来るようになるだろうと時間を置いてチャレンジをすることになるワケだが。それでもダメだと、バッテリー切れでパソコンが使えなくなりブログがかけなくなった事が何度もある…(ﾟﾛﾟ;))((;ﾟﾛﾟ)あわてても何も起きない。w

 

 

と言う事で、ブログが書けなくなって、皆様に記事を読んでもらう時間が遅くなるくらいの困り度。（笑）

２[検証]MacBook Proが充電出来ない問題は本体にあるのか？電源アダプタにあるのか？

ということで、

とにかく困った状態だった私のMacBook Proさん。

 

ここで考えられるのは、３つです。

 

１．MacBook Pro本体に原因がある

２．電源アダプタに原因がある

３．MacBook Pro本体にも電源アダプタにも問題がある。

 

 

このMacBook Proは、半年以上newバージョンMBPを待っていたyucovinさんが、飛びつくようにリリース直後に購入したモノです。そして

「初期ロットはハズレが多い」の法則

にしたがってくれちゃってるみたいで、購入後、4ヶ月に突然起動しなくなりマザーボード（ロジックボード）の全取っ替えを経験してます。

そのあとも何となく挙動がおかしいんですよね。^-^;)

 

なので、MacBook Pro本体に原因があるんじゃないかと思ってSMCのリセット(*2)なんかもしてみたんですが…。

 

 

フと気がついちゃったのです。困るのはだいたいブログを家で書いている時だという事に。

事務所で、ねこ先生の電源アダプタ（60w）をお借りする時には起きていない。もちろんワット数の低いアダプタを使った事で本体に何か悪い影響を及ぼしたとも考えられますが。

 

 

検証すればいいんですよ。

ということで、協力者にご登場ねがいましょう。

じゃんかじゃん！

 

 

 

＝＝＝　検証方法　＝＝＝

他のMacBook Pro用電源アダプタ（85w）でしばらく過ごしてみる。

MacBook Pro 17インチ（2009）の電源アダプタを家人から借りただけ。w

 

 

＝＝＝　検証結果　＝＝＝

一週間くらい借りて過ごすが、全く問題は起きなかった。

 

 

＝＝＝　結論　＝＝＝

電源アダプタに原因がある事がはっきりした。

本体に続いて電源アダプタもハズレに当たるとは！

 

ある意味yucovinは運が良い…っとφ(・ω・ )カキカキ

３[証拠固め]再現性の無いMacBook Proが充電されない問題をどうやって伝えるか？

Genius Barに何かを持ち込む時、再現性のない問題をどう伝えるのか？　いつもこれが問題になる。

 

Genius Barだけでない。なにか機器がトラブった時にメーカーのサポートに修理をお願いしても

「問題はありませんでした」

と何もされずに返却され、ぶち切れた事がある人は少なくないだろう。

 

もちろんAppleのGenius Barでは、そんな辛辣な態度を取られる事はないと思うが、持ち込み時にその場で発生（再現）するとは限らないタイプの問題というのは、少々厄介だ。

 

 

そんなわけで、症状のパターン３の映像を録画して持って行く事にした。

（こうなると症状が出るのを期待して待つようになるのだから面白い。）

 

症状が出たところをiPod nanoで録画する事に成功。（当時はまだiPhone持ちではなかった）

メニューバーの電源アイコンが「充電できません」と通常充電出来ている状態を繰り返す様子と、その時のMagSafeコネクタ部分のライトを撮る。

 

 

 

う～ん、やれるだけの事はやった。（笑）

この映像に、今までの私の話。

これで証拠は揃った。

４[交渉]MacBook Proの電源アダプタの故障、Apple Storeで無償交換してもらう

証拠固めで満足しきった私が、実際にGenius Barにこの問題を持ち込んだのはそれから数ヶ月経ってからだ。

（ラスボスまで行かなくても、そこまでの道のりが見えたら満足してゲームをやめてしまう習性w）

 

 

Genius Barでジーニアススタッフのお兄さんに経緯を話し、動画を見せるyucovin。

その手際の良さに

「もうされているかもしれませんが、SMCのリセットなんかはされました？」

と聞かれ、

うんうんもちろん、とうなずく私。

（一応、本体に簡易的な検査プログラムも走らせた。）

 

 

 

かくして電源アダプターは即交換となったのだった。

奥の方からジーニアススタッフがむき出しの電源アダプターを持って来てくれたのが見え、問題の無い真新しい電源アダプターを手に入れられる事にワクワクする私。

 

が、期待は少しばかり裏切られた。

丸ごと交換ではなかったのだ。

コンセントに挿し込む電源ブラグの部分は元々の不良アダプターから抜かれ、「はい」と返された。

(∩゜д゜)あれ？そういうもの？

 

 

プラグ部分は一番危険がいっぱいだと思うので、

“取り替えて貰えたら嬉しいんだけどな～ぁ(・∀・;)”

と思うが、口に出せずにGenius Barを去るyucovinなのであった。

 

 

問題の部分が交換してもらえたのだから良しとしよう。

 

 

技適マークがちょっと違う？今手元に比較対象がないので、丁度いい記事にリンクを貼らせてもらいます。Mac a La Carte「Apple 60W MagSafe 電源アダプタ MC461J/A 特価品」

MacBook Proが充電出来ない事がある問題は解決

お陰さまでMacBook Proが充電されない問題は解決されました。

それ以来、充電されない問題は１度も起きていません。

 

 

なんだ～、電源アダプタが不良だったんじゃん。

と、分かってしまえば簡単なのですが、分かるまではあれこれ気を揉んだりするわけです。

 

問題が発生しても再現性がないと、解決するのは少し厄介です。

今回の私のケースは症状が悪化してパターン３の様に挙動がおかしくなってくれたからというのもあります。動画を見せれば誰の目にも明らかなので説明もし易かったのです。

地味な不具合だと動画を撮っても分かってもらえないですよね。右クリックが効かないとか…。

特定のキーが押されているような挙動とか。（←現在の悩みはコレ~_~;）

 

 

「MacBook（Pro）が充電されない事がある」トラブルもいくつかのパターンがあるようです。

下記の

「アダプタのコネクターをMacBook Pro本体から一度外してしばらく置いて(一分程度)から再チャレンジする」

だけで解決するパターンもあります。

 

 

私のように比較的重症の場合はすぐにGenius Barやサポートセンターに問い合わせるといいと思いますよ。

それから、MacBook（Pro）の電源アダプタに関しては乱暴な扱いをしていなければ保証期間を過ぎても無償交換になる可能性大です！(*´ー｀*)

 

Apple Portables：MagSafe アダプタのトラブルシューティング

アダプタの保証期間が切れているかどうかにかかわらず、アップル正規サービスプロバイダまたはアップル直営店にアダプタをお持ちいただいて製品をチェックし、必要に応じてアダプタを交換してください。乱暴な取扱いによって損傷した痕跡が見られない場合は、無料でアダプタを交換いたします。

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(*1)アダプタのコネクターをMacBook Pro本体から一度外してしばらく置いて(一分程度)から再チャレンジする。

コレだけの事で問題が解決したという情報がネット上で多く報告されている。アナタのMacBook（Pro）が充電されない事がある問題が軽症ならば、是非試してみて欲しい。

 

 

(*2)SMCのリセット

SMC(System Management Controller) とは、様々な機能をコントロールしてくれるチップ。

何か調子が悪いとAppleのサポートはコレのリセットを勧めてくるが、これで直ったなんて話はほとんど聞かない。マジカルブレス程度、ヘタしたらそれ以下にくらいにしかアテにならないもの（笑）

 

 

 

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何って、コレですよ！

電源ブラグの部分が一番壊れませんか？　何個壊れ壊されたか、分かりません。｡・ﾟ・(ﾉД`)・ﾟ・｡ （←大袈裟、本当は３っつ、笑）

Appleでは電源ブラグの部分だけは売っていないので、コレは助かります。ホント(｀･ω･´)ﾉ

 

 

モバイラーは２個買って出先にも置いている人が多いですよね。

MacBook Air／MacBookとpro 13″／MacBook Pro　15″ 17″