長かったねこ先生の移行チャレンジ(トラブル)も本日でおしまいです。(´ー`)

[移行チャレンジ 九日目]

MBAは壊れてもなかった、移行も出来ていた。問題だったのは…

風邪も良くなって来た私、その日は午後から打ち合わせが入っていたのでもとより事務所に行くつもりだったのですが…。

午前中に、ねこ先生からメールがありました。

「yucovin、お願い助けて。今日早めに来て!」

昨晩のMacBook Airの挙動がおかしかったのが気になります。

でも、移行チャレンジ(トラブル)に関して私が助けてあげられる事はないと思います。はて?

yucoメール「先生、どうしました? MacBook Airは?」

ねこメール「諸般、解決した。それで複合機のリース会社の人の設定がアフォだという事が判明した。説明したいので早く来て。

何の事だかさっぱり分かりません。

ねこメール「たぶん面倒な事に。iMacの設定も変えた。」

さっぱりわかりませんが、

・MacBook Airは現在使えている。

・リースしている複合機の設定が今まで悪さをしていた。

と言う事だけはわかりました。

とにかく出動です。

 * * *

事務所に着くと、ねこ先生がMacBook Airを使っています。

よかった(*゚ー゚)、一週間思い描いていた光景です。

事の次第をお話しします。

ねこ先生が朝一で事務所に来てみると、案の定MacBook Airは考え中でした。

こんな時は、困った時のAppleサポートセンターです。

って毎回やってますけど。^-^;)

今回のサポートさんとのやり取りはスムーズだったようで(おそらくスキル高めのサポートさんに当たった)、割合と直ぐにその原因を突き止める事が出来ました。

(このブログをいつも読んで下さってる方はご存知と思いますが、)実はこの事務所では昨年末から複合機(よく普通の会社とかにあるでっかいアレ)をリースしています。契約前からMac環境である事言ってあり「Macでも大丈夫」というから契約したのに、設定に来た業者さんは「Macの設定はしたことがない」と言って、相当手こずっていました。

で、業者さんは複合機とネットワークを組む為にパソコンのIPアドレスを固定したのですが、その方法がトラブルをおこしやすいもやり方だったと言う事です。

Geniusスタッフの手移行により、MacBook黒の設定も受け継いだMacBook Air。

ネットワークの中で迷子になってしまったのです。

ねこ先生は取りあえず、事務所にあるMac達のネットワークの設定を変え、無事MacBook Airを稼動させる事に成功したのです。

よかった。よかった。

ねこ先生の移行チャレンジ、最後のトラブルは移行で受け継いだ設定が問題でした。

ジーニアスの移行に問題はなかったのです。

MacBook Air購入から9日が経ちました。いろいろ有りましたが、これで晴れてねこ先生もMacBook Airデビューです。

で、なんで「助けて、早く来て、面倒なことになりそう」だったかというと…。

その複合機の設定をした業者を午後呼んだので、私が説明をして正しく(Apple推奨の方法で)ネットワークを組ませて欲しいということでした。(で、説明したいので早く来て、と。先生の予定はびっしりなので、業者と話をする暇もない。)

印刷が出来ない状況は業務に支障をきたしますから、これも早急に何とかすべき問題です。

そして、この日は、その業者さんが本当にダメダメだと言う事が判明し、この素人の私の方が何倍も仕事が出来る事がわかりました

(´∀`)えへ。

って、なんでやねん! なんで知識のない客の方に教わっとんのじゃ。私がいなかったら設定出来んかったじゃないか。ってか、スキャン出来ないままで帰ろうとすんなー!( #`Д´)

と云うyucovin怒りのお話はまた別の機会に。(笑)


最後にねこ先生の9日間の移行チャレンジの流れを振り返り、思った事を書き留めたいと思います。

《基本情報》

・基本的に移行アシスタントでの移行を試みました。

・MacBook黒(2008)からMacBook Air(2010)への移行です。

[1日目]

Appleのサポートセンタのおねーさんと数時間格闘。移行元と移行先のMacがお互い認識してくれない問題は解決するも移行アシスタントは失敗。

[2日目]

全てをやり直す事にして、OSのクリーンインストールを仕掛けたところでタイムアウト。

[3日目]

ようこそ画面から、MacBook黒に繋いで移行アシスタント。

[4日目]

直接繋いでもバックアップからでも、アプリしか移行出来ないという現実に直面して途方に暮れる。

[5日目]

Appleのサポートセンタに再び電話。MacBook黒にFileVault(暗号化)がかかっていることが判明。

暗号化によりバックアップが全てカラだった事に気づく。暗号化を解く。

[6日目]

ねこ先生出張のため作業出来ず。

[7日目]

暗号化が解除されたMacBook黒で意気揚々と移行。のハズが出来ず!完璧にお手上げ! ジーニアスの予約を取る。

[8日目]

Genius Barに行ってたのしく過ごす。移行出来ない理由は不明。ジーニアスに手作業移行してもらう。全てが上手くいった。ハズが…。

[9日目]

リースの複合機ための設定(IPアドレスの固定のさせ方)が原因で、MacBook Airがネットワーク上で行方不明になっていただけだった。移行は上手く行きMacBook Airが使えるようになった。

(Appleサポートスゴい。よくわかったねぇ。)

で、今回強く思った事…。

『困った事が起きたらすぐにGenius Barへ行こう』(`・ω・´)ノ

すみません。スゴく単純ですが、そう思っちゃいました。

誰しも近くにApple Storeが有るとは限りませんし、ねこ先生のようにGenius Barに行くようなまとまった時間が取れない事もあると思うんですが。最初にジーニアスに持って行ければ9日もかからなかったんだろうなと。^-^;)

トラブルが発生した時に問題を解決する為にその原因を探る事も大切なのですが、今回の場合のように、原因がなんであれ移行が出来さえすればOKというパターンも有ります。

サポートセンターの電話も有効ですが、その場にいないので状況(状態)把握をするためのやり取りが如何せんまどろっこしいですし、代わりにやってもらう事も出来ませんもん。

ただ、今回はこんな面倒な事になるとは思わず、移行アシスタントも簡単に出来るだろうと思っていたからなんですけど。最初から事の複雑さがわかっていたら取る対応も変わってくるんでしょうね。

そして「移行アシスタントは使いたくないなぁ~」と改めて思ってしまいました。^-^;)

 * * *

心にちょっぴり小さな棘を残しつつも、ねこ先生の快適MacBook Airライフはこうしてスタートしました。

今じゃ

「絶対MacBook黒に戻れないっ!」

と叫んでいます。

良かった良かった。本当に購入して良かったです。

新型MacBook Air、フラッシュストレージ搭載で相当体感速度が速いようで、パソコン作業のストレスはかなり減ったという事です。

まさに

「速っ!薄っ!軽っ!」

移行が無事にすんで上機嫌のyucovinとねこ先生

終わりよければ全て良し?

移行が済みMacBook Airが稼動し始めた事に喜ぶねこ先生とyucovin。

お金のかかる事ですから単純には言えませんが、仕事の効率を上げる為にも新しい物を導入するのは大切ですね。

(特にコンピュータの世界は本当に進歩目覚ましいですもんね。)

お陰で起きたトラブルでしたが…。

ねこ先生の移行チャレンジもこれでおしまいです。

現在は、多忙な幸せMacライフを絶賛満喫中なので、この9日間の事はすっかり忘れている事でしょう(笑)

こんな長いお話を続けて読んで下さった皆さん、ありがとうございました。(*´∇`*)

解決しそうでしない、原因不明の連続のこの話からテクニカルな事は全く学べません、すみません。でも少しでも誰かのお役に立つ要素があれば幸いです。


パート6までになるとは思わなかったのですが、実際書き始めるとなかなか上手くまとまらず長編になってしまいました。(四回くらいの予定でした。)出来事を全部追って行くと文章が長くなりすぎるため、かなりはしょって書いたので、読みづらい(理解しづらい)箇所が多々あったと思います。スミマセン。しかも頭が限界で簡潔になってない…。(@-@;)

拙い文章ですが、お付き合いして下さってありがとうございました。

たがが移行、されど移行。移行ごときでと言ってはなんですが、ここまで上手く行かないとは思いませんでした。(・∀・;)

結果オーライとはよく言ったもので、ねこ先生がゴキゲンでMacBook Airを使っているので、今となってはたいした問題ではないんですけど。

しかしMacBook Airちょっとうらやましい…でも私には大きいiMacがあるもんね。

それより新しいMacBook Proがそろそろ出るとか…。(*´艸`*)それが気になりますぞ。どうなるんでしょう? 姿が変わったら欲しくなっちゃうだろうな…。

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